Vérifiez que votre Android est en version 6.0+ (API 23). Si le crash persiste, effacez le cache via Paramètres → Applications → Syntax Lab → Stockage → Vider le cache, puis relancez l'app. Si le problème continue, envoyez le rapport de crash à support@syntax-lab.site.
Allez dans l'app → Profil → Premium → "Restaurer les achats". Si le statut reste inactif après 24h, contactez-nous avec votre reçu Google Play à support@syntax-lab.site.
Vérifiez votre connexion internet. L'IA nécessite une connexion active. En version gratuite, la limite est de 30 req/h — attendez l'heure suivante ou regardez une publicité pour +10 requêtes. Si le problème persiste, déconnectez et reconnectez votre compte.
Allez dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Toutes vos données seront effacées définitivement sous 30 jours. Vos projets GitHub restent intacts sur votre compte GitHub.
Ouvrez une issue sur GitHub avec : version de l'app (Paramètres → À propos), modèle d'appareil, système d'exploitation, étapes pour reproduire le bug et captures d'écran si possible.